איך נצליח לבצע את מה שהבטחנו לעצמנו שנעשה. לפני כמה ימים נחשפתי לבעיה מתמטית קלה, שהציתה אצלי הבנה חשובה. אחלוק איתכם היום את למה אנשים לא עושים את מה שהבטיחו: שיחות ללקוחות כדי לגייס אותם, לשפצר קו"ח כדי להחליף עבודה, ואפילו לשנות תזונה..

נתחיל מהסוף הפעם, אני רוצה שתאמץ לליבך את הממוצע ואת ההישגים הממוצעים שלך. לא נפלתי על הראש, אני יודעת שכל הזמן מספרים לנו, איך להיות מצוינים, איך להצליח בגדול.